FAQ

Les questions les plus fréquemment posées et les dépannages sont décrits ici.
Cliquez sur le lien suivant pour trouver une réponse ou une solution à la question.

 

Q1.  Les données ne peuvent pas être imprimées correctement quand l'ordinateur a seulement un espace libre limité sur le disque dur.

Q2.  Quelquefois, après l'annulation d'une impression, l'impression suivante ne peut pas être réalisée correctement.

Q3.  Une impression a été annulée, mais l'imprimante n'a pas éjecté la feuille qui a été imprimée

Q4.  L'impression ne démarre pas.

Q5.  L'impression s'interrompt si les réglages d'impression CUPS sont changés pendant l'impression des données.

Q6.  Parfois, je ne peux pas imprimer un document au format spécifié.

Q7.  Une fois le pilote d'imprimante installé, le format de papier par défaut est défini sur Lettre.

Q8.  L'imprimante n'imprime pas lorsque plusieurs pilotes sont installés.


Les données ne peuvent pas être imprimées correctement quand l'ordinateur a seulement un espace libre limité sur le disque dur.

Cela se produit plus souvent si l'impression est annulée fréquemment.
Quand les données sont imprimées, un fichier temporaire est créé dans /tmp. Cependant, si l'impression est annulée avant la fin, le fichier temporaire est parfois conservé sans être supprimé.
Quand l'espace sur le disque devient restreint au fur et à mesure que le nombre de fichiers temporaires augmente, utilisez la commande rm pour supprimer les fichiers qui commencent par bjtmp, ciftmp ou ijui.

Début

Quelquefois, après l'annulation d'une impression, l'impression suivante ne peut pas être réalisée correctement.

La procédure de reprise est décrite ci-dessous :

1. Supprimez tous les travaux d'impression.

2. Ensuite, réalisez une des actions suivantes :

Mettez l'appareil hors tension, puis de nouveau sous tension.

Déconnectez le câble USB puis reconnectez-le de nouveau.

Redémarrez le système.

Début

Une impression a été annulée, mais l'imprimante n'a pas éjecté la feuille qui a été imprimée.

Exécutez une des actions suivantes :

Mettez l'appareil hors tension, puis de nouveau sous tension.

Déconnectez le câble USB puis reconnectez-le de nouveau.

Redémarrez le système.

Début

L'impression ne démarre pas.

Vérifiez que l'appareil est correctement connecté à un ordinateur ou à un périphérique de réseau et qu'il est prêt à imprimer.

Ensuite, redémarrez CUPS.

Pour Fedora 11/openSUSE 11.1

# /etc/init.d/cups restart

Pour Ubuntu 9.04

$ sudo /etc/init.d/cups restart

Quand une image volumineuse est imprimée à partir d'une application, plusieurs minutes peuvent être nécessaires avant que l'impression démarre.

Patientez ou imprimez l'image à partir d'un logiciel terminal à la place.

Début

L'impression s'interrompt si les réglages d'impression CUPS sont changés pendant l'impression des données.

Si vous utilisez l'interface Web CUPS ou la commande lpadmin pour changer le réglage d'impression CUPS pendant une impression, cette impression est annulée de force et interrompue.
Cette action est un résultat des spécifications CUPS.

Si le problème ci-dessus se produit, réalisez la procédure ci-dessous.

1. Supprimez tous les travaux d'impression.

2. Mettez l'appareil hors tension, puis de nouveau sous tension.

3. Arrêtez puis démarrez l'imprimante avec l'interface Web CUPS.

Début

Parfois, je ne peux pas imprimer un document au format spécifié.

Les paramètres du pilote d'imprimante peuvent avoir été enregistrés au moyen de la fonction d'enregistrement de paramètres d'impression d'une autre application.

Vous pouvez peut-être résoudre ce problème en ouvrant .cups/lpoptions ou .lpoptions situé dans le répertoire personnel de l'utilisateur avec un éditeur de texte et en supprimant la section correspondante.

Début

Une fois le pilote d'imprimante installé, le format de papier par défaut est défini sur Lettre.

Effectuez l'opération ci-dessous.
Pour des instructions sur l'installation ou la désinstallation d'un pilote d'imprimante, reportez-vous à "Mise en place" dans le Guide du pilote d'imprimante.

1. Désinstallez le pilote d'imprimante.

2. Effectuez la procédure suivante :

Pour Fedora 11/openSUSE 11.1

Ouvrez /etc/cups/cupsd.conf avec un éditeur de texte et ajoutez la ligne suivante à la fin en fonction de la langue de l'environnement.

Exemple : Dans un environnement anglais

DefaultLanguage fr_FR

Pour Ubuntu 9.04

Ouvrez /etc/papersize à l'aide d'un éditeur et remplacez le format de papier par le format par défaut de votre choix.

Exemple : "Lettre" -> "a4"

3. Réinstallez le pilote d'imprimante.

Début

L'imprimante n'imprime pas lorsque plusieurs pilotes sont installés.

L'imprimante risque de ne pas fonctionner avec une connexion USB si plusieurs versions différentes d'un pilote sont installées.

Effectuez l'opération ci-dessous.

Pour Fedora 11/openSUSE 11.1

1. Réenregistrez l'imprimante qui ne fonctionne pas selon les instructions fournies pour cette version.

# /usr/sbin/lpadmin -p [nom_imprimante] -m [nom_fichier_PPD] -v cnijusb:/dev/usb/lp0 -E

2. Redémarrez CUPS.

# /etc/init.d/cups restart

Pour Ubuntu 9.04

1. Réenregistrez l'imprimante qui ne fonctionne pas selon les instructions fournies pour cette version.

$ sudo /usr/sbin/lpadmin -p [nom_imprimante] -m [nom_fichier_PPD] -v cnijusb:/dev/usb/lp0 -E

2. Redémarrez CUPS.

$ sudo /etc/init.d/cups restart

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