[E-17] Désinstallation du pilote USB

Vous pouvez désinstaller le pilote USB dans les cas indiqués ci-après.
Procédure de désinstallation du pilote USB

Étape 1 : Pour vérifier que votre modèle d'imprimante Canon n'apparaît pas dans la boîte de dialogue [Ajouter ou supprimer des programmes]
Étape 2 : Suppression du pilote USB avec le gestionnaire de périphériques

Cette procédure est illustrée par des captures d'écran réalisées sous Windows XP Professionnel.

Étape 1 : Pour vérifier que votre modèle d'imprimante Canon n'apparaît pas dans la boîte de dialogue [Ajouter ou supprimer des programmes]

Vérifiez les éléments suivants.
  • Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés à l'aide d'un câble USB.
  • Vérifiez que l'imprimante est allumée.

Ouvrez la boîte de dialogue [Ajouter ou supprimer des programmes].
  • Windows Vista : [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Désinstaller un programme]
  • Windows XP et Server 2003 : [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Ajouter ou supprimer des programmes]
  • Windows 2000 : [Démarrer] → [Paramètres]→ [Panneau de configuration] → [Ajout/Suppression de programmes]

Vérifiez que votre modèle d'imprimante Canon n'apparaît pas.

Cliquez sur [] pour fermer la boîte de dialogue.
  • Windows Vista : Cliquez sur [].
  • Windows 2000 : Cliquez sur [].
REMARQUE

Étape 2 : Suppression du pilote USB avec le gestionnaire de périphériques

Vérifiez les éléments suivants.
  • Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés à l'aide d'un câble USB.
  • Vérifiez que l'imprimante est allumée.

Ouvrez le gestionnaires de périphériques.
  • Windows Vista (version 32 bits)
    Cliquez sur [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Gestionnaire de périphériques].
  • Windows Vista (version 64 bits)
    Cliquez sur [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Matériel et audio] → [Afficher le matériel et les périphériques].
  • Windows Server 2003
    1. Cliquez sur [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Système].
    2. Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].
  • Windows XP
    1. Cliquez sur [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Performances et maintenance] → [Système].
    2. Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].
  • Windows 2000
    1. Cliquez sur [Démarrer] → [Paramètres] → [Panneau de configuration] → double-cliquez sur [Système].
    2. Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].
REMARQUE
Si la boîte de dialogue [Contrôle de compte d'utilisateur] s'affiche (Windows Vista)

Cliquez sur [Continuer].

Double-cliquez sur [Contrôleurs de bus USB].

Désinstallez le pilote USB.
  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur [Prise en charge d'impression USB].
  2. Cliquez sur [Désinstaller].
IMPORTANT
Veillez à ne désinstaller aucun autre pilote de périphérique

Si vous supprimez par erreur un autre pilote, Windows risque de ne pas fonctionner correctement.
REMARQUE
Si le pilote USB apparaît sous [Autres périphériques]

Le pilote d'imprimante n'est pas correctement installé. Sélectionnez [Canon LBP3010 LBP3018 LBP3050] (ou [Canon LBP3100 LBP3108 LBP3150]), [Canon CAPT USB Device], ou [Périphérique inconnu] en fonction de votre système d'exploitation, puis désinstallez-le.

Si le pilote USB n'est pas correctement installé

[Prise en charge d'impression USB] n'apparaît pas.

Cliquez sur [OK].
  • Windows Vista : Lorsque la boîte de dialogue [Confirmation de la désinstallation du périphérique] s'affiche, cliquez sur [OK].

Cliquez sur [] pour fermer la boîte de dialogue [Gestionnaire de périphériques].

  • Windows Vista : Cliquez sur [].
  • Windows 2000 : Cliquez sur [].

Déconnectez de l'ordinateur le câble USB, puis redémarrez Windows.

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